Sportcenter Casino Klantenservice
Bij Sportcenter Casino staat ondersteuning centraal. Ons team is 24/7 bereikbaar om je te helpen bij vragen over je account, stortingen of bonussen. Of je nu hulp nodig hebt bij een verificatie of vragen hebt over de algemene voorwaarden, wij staan voor je klaar in het Nederlands, Engels en Duits.
Direct contact opnemen
Voor de snelste hulp adviseren wij het gebruik van de live chat, waar je doorgaans binnen 2 minuten een reactie van een medewerker kunt verwachten. Heb je een complexer verzoek of documenten die moeten worden ingezonden voor je KYC-verificatie? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. Wij streven ernaar om alle e-mailvragen binnen 24 uur te beantwoorden.
Zorg dat je bij het contact opnemen je accountgegevens bij de hand hebt. Voor snellere afhandeling kun je eventueel screenshots meesturen als er een technisch probleem optreedt.
- 24/7 beschikbaar via live chat
- E-mail support: [email protected]
- Ondersteuning in Nederlands, Engels en Duits
- Live chat reactietijd binnen 2 minuten
Verantwoord spelen
Sportcenter Casino zet zich in voor verantwoord gokken. Je kunt verschillende hulpmiddelen gebruiken om je speelgedrag te beheren, zoals dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten. Daarnaast zijn sessie- en verlieslimieten beschikbaar om je budget te bewaken.
Indien je een pauze wilt inlassen, kun je gebruikmaken van een afkoelperiode of een zelfuitsluiting aanvragen voor een periode van 6 maanden tot permanent. Neem contact op met de ondersteuning om deze opties te activeren als je het gevoel hebt dat je het overzicht verliest.
- Stortings-, sessie- en verlieslimieten
- Zelfuitsluiting (tijdelijk of permanent)
- Afkoelperiode (Cool-off)
- Samenwerking met Loket Kansspel en AGOG